As conversas com homens e mulheres devem ser conduzidas de maneiras diferentes. Se você já trabalhou como vendedor por telefone, provavelmente tem uma ideia clara das diferenças nas conversas com um homem e uma mulher. E se não, será útil para você conhecê-los.
Instruções
Passo 1
Conduza apenas uma linha de conversa. As mulheres podem discutir várias linhas de conversa em paralelo. Os homens não podem fazer isso. Os manipuladores usam isso para confundir um homem durante a negociação, para fazê-lo parecer um simplório ou um idiota estúpido. Se você deseja uma comunicação construtiva, fale apenas sobre um tópico.
Passo 2
Livre-se de palavras desnecessárias. A verbosidade é mais apreciada pelas mulheres. Para eles, falar ao telefone é como uma música. E os homens preferem um diálogo curto mais ao ponto. Se você tiver problemas para obter um discurso curto e claro, escreva-o em um pedaço de papel. Reduza a frases e sentenças simples. É aconselhável cortar o discurso original 2-3 vezes. Acredita-se que os homens percebam três vezes menos informações sem irritação do que as mulheres.
etapa 3
Prepare argumentos booleanos. Uma mulher pode falar de beleza, design estiloso e conforto no uso de um determinado produto. É melhor para os homens listar as qualidades mais pragmáticas e práticas - vida útil, economia, garantias gratuitas, etc.
Passo 4
Esteja preparado para resistir à pressão. Os homens são mais propensos a defender seus pontos de vista de maneira agressiva do que as mulheres. Ao se preparar para conversas telefônicas com um homem, pense com antecedência em uma estratégia de proteção. Deve ser suave, mas eficaz. Por exemplo, os empresários japoneses usam frases “sim, mas”. Há acordo e desacordo ao mesmo tempo. "Sim, você está certo … mas a tecnologia atual evita isso porque e porque."
