Você notou que a sorte está passando por você? Grandes negócios quebram, amigos vão embora e, às vezes, surgem problemas em suas vidas pessoais. Acontece que as pessoas estragam momentos importantes com palavras. Sem saber o que, como e quando dizer, uma pessoa destrói tudo o que vem construindo há muito tempo. É hora de aprender a falar!
Necessário
Livros sobre retórica e psicologia
Instruções
Passo 1
Acompanhe os três ingredientes para uma comunicação bem-sucedida. A percepção da informação é influenciada por 3 fatores principais: o que dizer, onde dizer e como dizer. Cada um deles pode levar ao fracasso. Imagine a seguinte situação. Você decidiu que precisava dar os parabéns ao seu chefe, já pensou em como fazer, mas escolheu a hora errada: ele estava muito ocupado. Qual será o resultado de seus parabéns? Na melhor das hipóteses, nenhum e, na pior, negativo.
Passo 2
Comece pensando exatamente no que você quer dizer. Quando em uma conversa você começa a se explicar vagamente e fica confuso, o interlocutor pode não entender sua ideia. Pense no que você vai dizer, no que vai guardar silêncio, no que vai tocar. No mesmo estágio, você deve tentar decidir por si mesmo o que você não sabe. O que pode mudar o significado de suas palavras? Esse ponto deve receber atenção especial, porque muitas vezes as pessoas ouvem algo completamente diferente do que você fala.
etapa 3
Imagine quais palavras a pessoa espera de você. Antecipe sua reação. O que ele gostaria de ouvir e se suas informações correspondem às desejadas. Caso contrário, a tarefa se torna mais difícil. Dar más notícias sempre foi inconveniente e até perigoso. Diante do mensageiro que trouxe a triste notícia, eles mataram, e aquele que agradou ao destinatário foi tratado com vários pratos.
Passo 4
Depois de decidir o assunto da conversa, decida como você falará. Preste atenção não apenas às palavras faladas, mas também aos gestos e expressões faciais. As pessoas são menos capazes de controlá-los. Portanto, por esses sinais não-verbais, você pode facilmente reconhecer que uma pessoa está preocupada ou mentindo. Tente falar na mesma velocidade que a outra pessoa. Escolha palavras claras e inequívocas.
Etapa 5
Escolha um horário para conversar. Avalie a situação: se algo de ruim aconteceu com seu interlocutor, se ele está se sentindo bem, se está de bom humor. Todas as conversas importantes são feitas melhor de manhã.
