O conflito é um pesadelo ou uma bênção? Como tratá-lo e como sair de uma situação difícil com honra? Como usar o conflito para resolver um problema urgente?
Os psicólogos dizem que os conflitos entre as pessoas são inevitáveis, então você não deve ter medo deles. É melhor se preparar com antecedência para esta situação e tentar passá-la da forma mais correta possível. Aqueles que estão familiarizados com a seção de psicologia chamada "Conflictologia" sabem que às vezes com a ajuda de um conflito é possível resolver um problema antigo sobre o qual as partes se calam obstinadamente.
Não é supérfluo explicar que todos os conflitos surgem de mal-entendidos. Afinal, cada pessoa julga de acordo com a medida de seu conhecimento, sua visão de mundo e perspectiva geral. E muitas vezes nossos conceitos não coincidem com os conceitos de outras pessoas. Se eu lhe perguntar - como você entende o ditado “Sub-salgado - na mesa, salgado - no verso”? Tudo está claro sobre o sal inferior, é sobre o saleiro na mesa da cozinha. E nas costas? Um dirá que o sal na forma de suor vai sobressair no dorso, e o outro decidirá que para comida salgada você pode pegar ao longo da crista. Estas são, aliás, as verdadeiras respostas de duas pessoas que se sentaram juntas na hora do almoço e muitas vezes se comunicam.
Portanto, vale lembrar que os conflitos são parte indispensável de nossa vida. Além disso, muitas vezes existem pessoas ao nosso lado que simplesmente amam encontrar falhas, escândalos, fazer reivindicações do zero, e devemos de alguma forma nos defender deles. E também é útil e às vezes para defender seus direitos você mesmo, mesmo com a ajuda de um conflito. No entanto, é impossível ficar nesse estado por toda a vida, mais cedo ou mais tarde você terá que aguentar, e com razão.
Como estar aqui? Em nosso tempo racional, uma maneira muito lógica pode ser aplicada. Se você tiver um conflito com um ente querido, combine com ele de antemão que qualquer situação em que vocês não se entendam, vocês avaliarão em pontos - por exemplo, de um a dez. E o primeiro que se atrever a falar, pergunte em quantos pontos o outro avaliará o seu conflito. Se ele der a nota máxima à sua discussão, é hora de entrar em contato com um especialista. Mas, como regra, raramente é o caso.
Vamos pegar 7 pontos como exemplo. E aqui é bem possível perguntar: "O que temos nos outros 3 pontos"? E então um milagre pode acontecer. O parceiro começará a se lembrar das coisas boas entre vocês e as negativas começarão automaticamente a diminuir, o conflito não parecerá mais tão importante. Nesse caso, você precisa manter a conversa em andamento e transformá-la em uma direção positiva. Se uma pessoa não aceitar o "debriefing", você pode simplesmente se oferecer para fazer as pazes. Ou analise detalhadamente a situação e descubra tudo ao final, se não se importar em falar sobre o assunto.
Só isso, mas o principal nesse processo é a calma, a sinceridade e a crença de que tudo ficará bem. Sem isso, nenhum esquema e nenhuma lógica ajudarão.
