Psicólogos e educadores modernos apontam para a ambigüidade dos conflitos na família. Com a ajuda de conflitos, você pode perder amigos, romper relações com parentes. E muitos problemas podem ser resolvidos se o conflito não se arrasta, não se torna crônico, se a pessoa conhece formas éticas de sair de uma situação de conflito.
Necessário
Capacidade de controlar suas emoções. conhecimento de técnicas de comunicação sem conflito
Instruções
Passo 1
Você não deve abafar sua atitude negativa em relação a algo ou alguém, até que essa atitude se torne um forte fator irritante. Melhor dizer isso imediatamente. Por exemplo: "Não gosto de comer ovos de manhã." Você não precisa comê-los pacientemente, dia após dia, acumulando raiva e irritação em si mesmo. Não há necessidade de esperar que esses sentimentos negativos explodam e espirrem como a lava de um vulcão.
Passo 2
Fale um com o outro com mais frequência sobre tudo. E não é necessário que sejam apenas conversas importantes, de negócios. Em uma família, podem ser "reuniões" noturnas ou, pelo menos, jantares de domingo, um passatempo comum. Muitas vezes temos medo de ofender outra pessoa e ficamos calados pela manhã e à noite, ficamos calados nos fins de semana na frente da TV e, por isso, não sabemos o que falar nas férias. Como resultado, simplesmente não nos conhecemos e não sabemos quais pensamentos estão ocultos por trás desse silêncio.
etapa 3
Não é comum dizer a uma pessoa amada que ela está fazendo algo errado. Use “I-Mensagens”: “Fico muito chateado e me sinto solitário se não consigo falar com você o dia todo”, “Eu fico ofendido com todos os tipos de pequenas coisas e não posso fazer nada a respeito”, e assim em. Nesse caso, a pessoa indica seus sentimentos, caso contrário os outros podem simplesmente não perceber que você está ofendido por algo. Se o conflito já está maduro e está prestes a explodir em chamas, você pode usar a tática oposta: evitar a comunicação, para não para provocar um ao outro na negatividade.
Passo 4
Para resolver uma situação de conflito, às vezes é importante envolver um terceiro, porque os oponentes em uma situação de conflito são emocionais e nem sempre avaliam sensatamente seu resultado, seus pontos fortes e capacidades. O mediador pode, se não reconciliar, então ser uma pessoa que pode transferir informações com calma de uma pessoa em conflito para outra, tomar uma decisão conciliatória razoável. O mediador pode e demonstrar a cada participante do conflito suas consequências indesejáveis, que podem impedir seu desenvolvimento. Lembre-se do carteiro Pechkin transmitindo telegramas de Matroskin para Sharik e vice-versa.
Etapa 5
Se o conflito já passou para um estágio agudo, o principal é não permitir que se ofendam. Isso não ajudará de forma alguma a sair de uma situação difícil, mas apenas provocará o seu desenvolvimento. Você pode aplicar a técnica "Vamos descobrir". Uma das partes em conflito toma a liberdade de se oferecer para sentar à mesa de negociações e entender diretamente as razões de tal conflito. Um apelo escrito ao oponente também é possível. Este método permite que uma pessoa pense, compreenda e escreva com calma tudo o que deseja dizer.
