Em um coletivo de trabalho, mesmo amigável e unido, pode surgir um conflito. Afinal, as pessoas não são mecanismos sem alma, podem ficar cansadas, nervosas. Além disso, cada pessoa tem seu próprio caráter, hábitos, gostos, opiniões. O conflito também pode surgir entre professores na escola.
Resolvendo o conflito entre professores pela liderança da escola
O encontro regular com gostos, atitudes e hábitos diferentes é uma situação repleta de conflitos. O corpo docente também não está imune a isso, especialmente porque a maioria dos professores na Rússia são mulheres e o sexo mais fraco é mais emocional. A posição da liderança da escola desempenha um papel importante na resolução do conflito. A opção ideal é que as próprias partes beligerantes percebam que estão se comportando indignamente e vão se reconciliar (por iniciativa própria ou ouvindo as exortações dos colegas). Infelizmente, nem sempre é esse o caso. Se o conflito se prolonga, ainda mais assume formas agudas e afeta negativamente a situação moral e psicológica do corpo docente, a liderança, por exemplo, o diretor ou o diretor, tem de atuar como árbitro.
Em tal situação, o líder precisa ser exigente, mesmo severo e, ao mesmo tempo, o máximo possível de objetividade e imparcialidade. Ele deve ouvir atentamente os dois lados, organizar seus argumentos e reclamações e, então, tomar uma decisão: quem está certo e quem é o culpado pela eclosão do conflito. A partir disso, o líder pode impor uma penalidade ao culpado ou limitar-se à sugestão verbal e à exigência de não permitir que tais situações voltem a ocorrer. Em todo o caso, deve também assinalar às partes em conflito que a profissão docente impõe requisitos especiais e que as brigas e desentendimentos entre os professores afetam negativamente o seu prestígio e a reputação da escola onde trabalham.
Como o conflito entre os professores pode ser extinto sem o envolvimento da liderança?
O papel da parte reconciliadora pode ser desempenhado por um professor (o mais velho em idade, o líder indiscutível da equipe, o líder informal da equipe) ou um grupo de professores. O principal é evitar a transição do conflito para indivíduos e garantir que as partes beligerantes concordem em se controlar, observando as regras de decência geralmente aceitas. Isso os ajudará a chegar a um compromisso mutuamente aceitável.
Se nenhuma persuasão ou advertência ajudar, outros professores devem se distanciar o máximo possível do conflito, e não ficar do lado de um de seus participantes. Afinal, os lutadores muitas vezes querem "jogar para o público". Diante da indiferença dos colegas, eles podem moderar seu ardor.
